Work&You, cabinet de recrutement,  recherche pour  une entreprise spécialisée dans l'innovation technologique , un chef de projet application WEB

Rattaché(e) au service développement WEB, le chef de projet application WEB garantit la satisfaction du client lors des phases de déploiement et d’exploitation de la solution (audit, conseil, formation, assistance…).  
Il valide les solutions avant livraisons aux clients et contribue de manière permanente à l’amélioration des produits dans le respect des procédures en vigueur et contribue, d’une façon générale, à la satisfaction des clients et à la bonne image de la société.

Votre mission sera :
• Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique et assurer le support fonctionnel aux utilisateurs.
• De contribuer à la documentation, aux tests et à l'évolution de nos logiciels 
• Assure le paramétrage.
• Assurer les suivis post-formation des clients.
• Assurer la veille métier réglementaire et fonctionnelle.
• Contribuer au plan de développement des produits.
• Participer à l’animation « métier » des clients (Club utilisateurs, etc…).
• Assurer les tests fonctionnels (recette interne).
• Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).

- Savoir être
- Pédagogue
- Communication orale et écrite
- Esprit d’initiative
- Orientation et bon relationnel client 
- Capacité d’écoute
- Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
- Connaissance éventuelle d’autres progiciels.
- Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
- Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.