Fiche métier : Directeur Commercial

Directeur Commercial

Directeur Commercial

Présentation du Poste

Le Directeur Commercial est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise. Il pilote les équipes commerciales, développe le portefeuille clients et assure la croissance du chiffre d’affaires. Il travaille en étroite collaboration avec la direction générale et les autres départements pour garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction client.

Responsabilités Principales

Élaboration de la Stratégie Commerciale :

Définir les objectifs commerciaux à court, moyen et long terme.

Identifier les opportunités de marché et les segments à développer.

Mettre en place des plans d’action commerciaux adaptés.

Pilotage des Équipes Commerciales :

Encadrer, animer et motiver les équipes de vente.

Développer les compétences commerciales par la formation et le coaching.

Suivre la performance individuelle et collective à travers des indicateurs clés.

Gestion du Portefeuille Clients :

Superviser la gestion des grands comptes et des clients stratégiques.

Développer des relations durables et fidéliser la clientèle.

Négocier les contrats commerciaux importants.

Suivi Commercial et Reporting :

Analyser les résultats commerciaux et les tendances du marché.

Élaborer des rapports réguliers pour la direction générale.

Ajuster les actions en fonction des résultats et des retours du terrain.

Collaboration Interne :

Travailler en collaboration avec le marketing pour aligner les actions commerciales et la communication.

Coordonner avec la production ou les opérations pour garantir la satisfaction client.

Compétences Requises

Compétences Techniques :

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Connaissance des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.

Compréhension des enjeux financiers liés aux objectifs commerciaux.

Leadership et Management :

Capacité à motiver et fédérer une équipe.

Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.

Aptitude à prendre des décisions rapides et pertinentes.

Compétences Transversales :

Sens de l’analyse et de la stratégie.

Organisation, rigueur et gestion des priorités.

Orientation résultats et capacité d’adaptation.

Formation et Expérience

Diplôme supérieur en commerce, marketing ou gestion (Bac+4/5).

Expérience significative (5 à 10 ans) dans la vente, dont au moins 3 ans en management commercial.

Expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise est un plus.

Perspectives de Carrière

Évolution vers des postes de Directeur Général ou Directeur Commercial Régional. Spécialisation dans la gestion de grands comptes ou le développement international. Possibilité d’évolution vers des fonctions marketing ou stratégie.

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