Gestion Opérationnelle :

Superviser toutes les activités quotidiennes du centre commercial, y compris la sécurité, la maintenance, la gestion des installations, et la gestion des locataires.

Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène dans tout le centre.

Gestion Commerciale :

Élaborer des stratégies commerciales pour attirer les locataires et les clients, stimuler les ventes et augmenter la fréquentation du centre.

Négocier les baux commerciaux et gérer les relations avec les locataires existants.

Gestion Financière :

Établir et suivre le budget du centre commercial, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des dépenses.

Analyser les performances financières du centre et proposer des actions correctives si nécessaire.

Animation et Événementiel :

Organiser des événements promotionnels et des animations pour dynamiser le centre et fidéliser la clientèle.

Coordonner des partenariats avec des marques, des associations locales, ou d'autres acteurs pour proposer des animations attractives.

Relation Client :

Assurer un service client de qualité en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits de manière efficace et professionnelle.

Gérer les réclamations clients et résoudre les problèmes rencontrés.

Management d'Équipe :

Recruter, former et encadrer une équipe compétente pour assurer le bon fonctionnement du centre.

Motiver et stimuler les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.

Stratégie de Développement :

Élaborer des plans de développement à moyen et long terme pour assurer la pérennité et la croissance du centre commercial.

Identifier de nouvelles opportunités d'expansion et évaluer la faisabilité de projets de construction ou de rénovation.

Leadership :

Fortes compétences en leadership pour diriger et motiver une équipe multidisciplinaire.

Capacité à prendre des décisions stratégiques et à résoudre les problèmes complexes.

Compétences Commerciales :

Excellentes compétences en négociation et en gestion de la relation client.

Capacité à élaborer des stratégies commerciales innovantes pour attirer les locataires et les clients.

Gestion :

Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences en gestion financière pour assurer la rentabilité du centre.

Communication :

Excellentes compétences en communication pour interagir avec les locataires, les clients, les autorités locales, et les autres parties prenantes.

Capacité à présenter des informations de manière claire et persuasive.

Formation dans le domaine du commerce, de la gestion, de l'immobilier ou dans un domaine connexe.

Expérience préalable dans la gestion de centres commerciaux ou dans des postes de direction dans le secteur de l'immobilier commercial.